Отчет по практике в ресторане

Отчет по практике в ресторане

Тип. Отчет по производственной практике

Направление. Менеджмент и трудовые отношения

Год написания. 2015

иконка вордОтчет по производственной практике в ресторане

Описание

Содержание

Введение 3
Характеристика предприятия 6
Организационная структура предприятия 9
Правила подготовки торгового зала к обслуживанию 17
Экономические показатели торгового зала 24
Маркетинговая политика предприятия 39
Заключение 47
Библиографический список 48
Приложение  49

Введение

На рынке услуг для ресторана «Уральские пельмени» существует благоприятный климат, т.к. является доступным и простым горожанам. Его потребителями выступают как простые студенты, так и высокопоставленные чиновники. Особенностью, выделяющей ресторан из ряда подобных заведений, является уникальный интерьер и то, что другие предприятия общественного питания города ограничиваются выполнением лишь одной, максимум тремя функций, например, производство кулинарной продукции; ее реализация и организация потребления. То в ресторане «Уральские пельмени» существует ряд дополнительных услуг и уникальных мероприятий.

Ресторан «Уральские пельмени» пользуется большой популярность в нашем городе. Но, как и любое другое предприятие общественного питания, это заведение не застраховано от жалоб гостей, непрофессионализма персонала, потери клиентов и полярности. Очень сложно приобрести хороший статус среди аналогичных предприятий в городе, но еще быстрее его потерять. Потребителям постоянно нужно предлагать что-то новое.

Именно поэтому, на мой взгляд, неотъемлемой частью обучения, является прохождение практики студентом в реальных условиях работы, погружение в ежедневную работу данного предприятия общественного питания. Это позволяет использовать теоретические знания и навыки, полученные за время обучения, в реальной работе и дает возможность открывать новые аспекты ресторанного бизнеса.

В целях прохождения о практики необходимо ознакомление с производственно-хозяйственной деятельностью и организационной структурой предприятия, получение практических навыков. Задачами практики являются:

  1. Изучение правовой базы предприятия: документов, регламентирующих его создание и деятельность.
  2. Ознакомление с основными направлениями деятельности предприятия, с видами производимой продукции и оказываемых услуг.
  3. Изучение организационной структуры и системы управления предприятием, функций его структурных подразделений.
  4. Ознакомление с производственным процессом, его содержанием и особенностями на данном предприятии.
  5. Ознакомление с экономикой предприятия, динамикой основных финансово-экономических показателей.
  6. Практическое изучение методов работы с документами; систематизации, обобщения и анализа информации.
  7. Ознакомление с системой работы с персоналом, должностными обязанностями сотрудников организации. 
  8. Ознакомление с оргтехникой, её программным обеспечением и его использованием в деятельности предприятия.
  9. Знакомство с социально-культурной средой деятельности предприятия.
  10. Непосредственное практическое участие студента в работах по выполнению обязанностей сотрудника предприятия и разовых поручений.

Подготовка к написанию отчёта по практики предусматривает изучение темы будущей работы, знакомство со всеми ее тонкостями и нюансами. Необходимо составить наиболее полное представление о предмете работы и хорошо ориентироваться в данном вопросе. Практические навыки играют определяющую роль в профессиональной деятельности любого специалиста. Чем больший опыт накоплен человеком по практическому использованию своих теоретических знаний, тем более эффективна работа такого сотрудника.

В ходе прохождения этой практики получено много ценной и полезной информации, которая несомненно окажет большое влияние в дальнейшей профессиональной деятельности.