Description
Содержание
| Введение |
3
|
| Характеристика предприятия |
4
|
| Анализ необходимости в разработке, внедрения, адаптации, сопровождения программного обеспечения и информационных ресурсов |
6
|
| Заключение |
17
|
| Библиографический список |
18
|
Введение
Цель прохождения преддипломной практики — сбор материалов для написания дипломного проекта. Собранные материалы должны отражать деятельность организации, характеризовать комплекс задач автоматизации.
Преддипломную практику проходил в компании «Парк диванок». Данная компания занимается производством мягкой мебели. Компания является относительно молодой, но динамически развивающейся.
В результате прохождения преддипломной практики должны быть рассмотрены процессы, связанные с осуществлением заказов на предприятии, обслуживанием сайта и выполнением услуг. Подобные программные продукты относятся к классу CRM (сокр. от англ. Customer Relationship Management System) — систем управления взаимодействия с клиентами.
Актуальность данной темы для дипломного проекта заключается в том, что на сегодняшний день в компании данная область не автоматизирована и в ней не применяются специализированные программные средства. При этом деятельность любой коммерческой организации заключается в предоставлении услуг или реализации продукции. Автоматизация данной области была предложена руководством организации.